Toscana by Bike - Termini e Condizioni

Iscrizione e prenotazione

L'iscrizione a uno dei nostri Tour o noleggio  implica l'adesione alle nostre condizioni generali per l’utilizzo delle bici.

Contestualmente alla sottoscrizione del contratto di prenotazione, Toscana by Bike chiede a colui che prenota un servizio, a titolo di caparra confirmatoria un  importo pari al 30% del prezzo del servizio richiesto (tale caparra è da intendersi per il noleggio bici il cui prezzo è incluso nel prezzo del servizio). Tale importo è disciplinato dall’Art. 1385 del Codice Civile Italiano e sarà imputato al prezzo al momento in cui l’acquirente effettuerà il saldo.

La prenotazione si riterrà accolta nel momento in cui viene effettuato il versamento dell’importo della caparra confirmatoria nelle modalità suggerite nella scheda del contratto di prenotazione e sarà considerata completa quando il cliente riceverà conferma di accettazione da parte di Toscana by Bike attraverso comunicazione elettronica

Consegna e Pagamento

Il saldo del costo totale indicato nella scheda del contratto di prenotazione e formalizzato nell’accettazione verrà effettuato dal cliente al momento della partenza del tour o del noleggio e potrà essere versato in contanti o a mezzo carta di credito/bancomat.

Al momento della partenza è necessario presentare un documento d’identità valido.

Per il solo noleggio è richiesto il trattenimento di un deposito cauzionale di € 300 per ogni e-bike noleggiata e/o di € 100 per ogni MTB noleggiata. Tale deposito potrà essere versato in contanti o tramite carta di credito (tramite congelamento, senza transazione) e verrà restituito  al momento della riconsegna delle bici dopo una contestuale verifica dello stato del/i mezzi. 

Al momento della consegna del/i mezzi verrà compilato il verbale di presa in consegna e restituzione. Nel caso di più soggetti il modulo può essere compilato da uno soltanto che deve però fornire al noleggiante tutti i dati identificativi relativi a tutti i noleggiatori

Il noleggiatore e il noleggiante ( o chi per lui)  verificheranno lo stato di funzionalità del/dei mezzi e degli accessori. Prendendo in consegna la bicicletta e gli accessori, il noleggiatore la riconosce meccanicamente efficiente sottoscrivendo il Verbale di presa in consegna. Il cliente è tenuto a comunicare al noleggiante un eventuale guasto della bicicletta e degli accessori se lo nota subito dopo la presa in consegna e, tuttavia, prima di aver lasciato la sede del noleggiante.

Il noleggiatore che ha preso in consegna la bicicletta e gli accessori in buono stato e meccanicamente efficienti, si impegna a riconsegnarli nelle stesse condizioni (tenendo conto dell’usura ammissibile, come ad esempio il fango presente sulla bicicletta) e nella sede di Toscana by Bike o, previo accordo con il noleggiante, presso altro luogo.

Il cliente si impegna a riconsegnare la bici e gli accessori entro i limiti temporali indicati nel Contratto di noleggio.

Il cliente con bicicletta non funzionante o che ha subito danni durante il percorso potrà cambiare il proprio mezzo con altro funzionante contattando tempestivamente il noleggiante, informando dei motivi che hanno provocato i danni alla bicicletta. Il contratto di noleggio prevede l’eventuale sostituzione della bicicletta o degli accessori, previa disponibilità, con uno dei mezzi a disposizione al momento dal noleggiante, anche se differente per caratteristiche tecniche.  

Alla restituzione della bicicletta e/o degli accessori il noleggiatore e il noleggiante compilano e sottoscrivono il Verbale di presa in consegna e restituzione e accertano eventuali danni sugli oggetti presi in prestito e restituiti. Nel caso di danni e/o rotture causati al mezzo noleggiato o agli accessori non riconducibili ad un normale utilizzo dello stesso, l’utente dovrà pagare immediatamente a Toscana by Bike, i danni causati che saranno quantificati dal personale della stessa al momento della riconsegna del mezzo. L’utente è quindi responsabile dei danni causati durante l’utilizzo del mezzo a se stesso, a terzi, a cose ed alla bicicletta e agli accessori.  I costi di riparazioni si trovano nel listino di prezzi riparazioni visibile presso la struttura. Qualora il cliente non voglia sottoscrivere il Verbale di presa in consegna e restituzione ovvero non concordi con le contestazioni del noleggiante, questi ha il diritto di agire in conformità alle presenti Condizioni generali, in particolar modo quelle riguardanti il pagamento di un risarcimento e della cauzione.    

Prezzi

Il prezzo del tour o noleggio è quello indicato nel sito internet o, nel caso di prenotazione, quello riportato nella scheda di prenotazione.

Annullamento

In caso di annullamento del tour o noleggio  da parte del cliente, o in caso di mancata presentazione al luogo previsto per la partenza,Toscana by Bike si riserva il diritto di trattenere l’importo versato a titolo di caparra confirmatoria  per la prenotazione.  L’annullamento  del tour o noleggio prenotato da parte del cliente, se comunicato a Toscana by Bike  prima delle sei settimane precedenti alla data prevista per la partenza, darà diritto alla restituzione dell’importo versato come caparra confirmatoria, con il solo trattenimento di € 25 per spese amministrative. Se l’annullamento del tour o noleggio da parte del cliente viene comunicato  a Toscana by Bike nelle sei settimane precedenti alla data prevista per la partenza del tour o noleggio, non darà diritto alla restituzione dell’importo versato come caparra confirmatoria.  Se il tour  viene annullato o interrotto da Toscana by Bike a causa di condizioni avverse che potrebbero mettere a rischio la sicurezza dei partecipanti ( pioggia intensa o temporali ), o per cause di forza maggiore, vi verrà proposto nella maggioranza dei casi almeno un'ipotesi di modifica. Se questa/e non dovessero soddisfarvi, ci riserveremo di trattenere l’importo  versato a titolo di caparra confirmatoria. 

Interruzione

L’interruzione anticipata del tour o noleggio da parte di un partecipante non potrà dar luogo ad alcun rimborso.

Rischi e Responsabilità

I nostri tour o percorsi  consigliati per noleggio, anche se di facile fattibilità  presentano rischi inerenti alla pratica della attività ciclistica; in quest'ottica ogni partecipante assume in prima persona i rischi derivanti dall'attività attestando di sapere andare in bici e di godere di buona salute. Si impegna a non imputare la responsabilità di qualsiasi accadimento o incidente che potrebbe verificarsi nel quadro del normale svolgimento delle attività a Toscana by Bike, agli accompagnatori o ai diversi fornitori di servizi. Questa clausola si applica ugualmente agli aventi diritto e a tutti i membri della famiglia. L’uso della bicicletta è riservato ai maggiorenni, a meno che il minorenne sia accompagnato da persona maggiorenne che si assume la piena responsabilità per eventuali danni causati a terzi dal minorenne, o subiti dallo stesso minorenne

Ogni partecipante deve rispettare le regole di prudenza e del Codice della Strada e seguire i consigli forniti da eventuali accompagnatori , e non può in nessun caso  ritenere responsabile Toscana y Bike per incidenti derivanti dall'imprudenza di un membro del gruppo.

Toscana by Bike si riserva il diritto, nel caso in cui dovessero sopravvenire circostanze particolari che possono mettere a rischio la sicurezza del gruppo, di modificare l'itinerario o alcune delle prestazioni comprese nel programma, direttamente o via l'intermediazione dell'accompagnatore. Nelle escursioni con noleggio in libertà vi sono circuiti consigliati senza che sia prevista le presenza di un accompagnatore. Le escursioni  in libertà implicano dunque un'appropriata capacità di lettura delle mappe e abilità nell'orientamento. Toscana by Bike non può in nessun caso essere ritenuta responsabile per incidenti derivanti dall'imprudenza di un partecipante.

In conseguenza di ciò, ogni partecipante si impegna ad accettare tali rischi e a non imputare la responsabilità di accadimenti o incidenti che potrebbero verificarsi a Toscana by Bike o ai diversi fornitori di servizi. Questa clausola si applica ugualmente agli aventi diritto e a tutti i membri della famiglia. I partecipanti ad un tour o i noleggianti saranno ritenuti responsabili del danneggiamento all’equipaggiamento fornito da Toscana by Bike e obbligati ad ottemperare con pagamento in contanti o tramite carta di credito al relativo risarcimento richiesto.

La mancata restituzione della bicicletta (o degli accessori) entro le 24 ore dall’orario concordato per la sua restituzione sarà considerata come furto. Il noleggiatore ha la facoltà di informare la Polizia e gli altri organi competenti.  In caso di furto della bicicletta o degli accessori o di entrambi , il cliente dovrà presentare a Toscana by Bike, copia della denuncia di furto presentata agli uffici giudiziari competenti e entro cinque giorni dalla data del furto versare a titolo cauzionale una somma, pari al prezzo di listino della bicicletta e degli altri articoli oggetto del furto, tenendo conto dell’usura della bicicletta e degli accessori sino al momento della consegna di quest’ultima al noleggiante, che sarà restituita solo nel caso del recupero/ritrovamento del mezzo. In caso contrario la somma sarà trattenuta a titolo di risarcimento del danno.

Assicurazioni

Vi raccomandiamo vivamente di prevedere un’assicurazione di viaggio per coprire le cancellazioni dovute a condizioni impreviste o fuori dal nostro controllo. Vi consigliamo un’assicurazione medica e personale, per coprire le spese mediche e la perdita di bagagli o effetti personali.

Contenziosi

Il contratto è regolato dalla legge italiana e in caso di contenziosi che non possano risolversi amichevolmente, la giurisdizione esclusiva è conferita alla corte italiana.

Per quanto non espresso nel presente documento si fa riferimento al Codice Civile italiano.

Gennaio 2016